Findeks 12 yıllık dönüşümünü duyurdu: Kredi notu sorgulamaları rekor kırdı

Kredi Kayıt Bürosu (KKB) tarafından 2014 yılında hayata geçirilen Findeks, 12 yıllık geçmişini kapsayan kapsamlı bir dönüşüm sürecine girdi. Yapılan resmi açıklamalara göre yenilenen platform yapısı; kredi notu değişimlerinin nedenlerini analiz etmekten borç ve limit takibine kadar geniş bir finansal rehberlik hizmeti sunuyor.

Finansal Veriden Aksiyona Geçiş

Dönüşüm sürecine ilişkin değerlendirmelerde bulunan KKB Dijital Kanallar, Ürün ve Proje Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Burcu Türkmen, platformun ilk yıllarındaki hedefleri ile bugünkü vizyonunu karşılaştırdı.

"12 yıl önce temel hedefimiz bireylerin kendi finansal verilerine erişebilmesini sağlamaktı. Bugün geldiğimiz noktada bunun tek başına yeterli olmadığını görüyoruz. Kullanıcı artık yalnızca verisini görmek değil; bu verinin ne anlama geldiğini ve finansal durumunu daha bilinçli değerlendirebilmek için hangi seçenekleri göz önünde bulundurabileceğini de bilmek istiyor. Findeks’i tam olarak bu nedenle yeniledik. 12 yıl önce finansal veriyi kullanıcıya açtık; şimdi o veriyi kullanıcı için anlamlı ve aksiyona dönüşebilir hale getiriyoruz."

Yapay Zekâ ve Gelecek Vizyonu

Yenilenen yapının gelecekteki odak noktalarına değinen Burcu Türkmen, teknolojik entegrasyonlar hakkında şu ifadeleri kullandı:

"Yeni Findeks’te yapay zekâyı, kullanıcıyla kurduğumuz etkileşimi daha kişisel ve proaktif hale getirecek önemli bir araç olarak görüyoruz. Amacımız, kullanıcıya ihtiyaç duyduğu anda, ihtiyacına uygun desteği sunabilmek."

Rekor Sorgulama ve Trafik Artışları

Findeks platformunun büyüme rakamları, kullanıcı alışkanlıklarındaki dönüşümü gözler önüne seriyor. 2015 yılında 561 bin kez sorgulanan Findeks Kredi Notu, 2026 yılının ilk dokuz aylık diliminde 3,2 milyon sorgulamayı geride bırakarak 2015 genelinin yaklaşık 5,7 katına ulaştı.

Dijital kanallardaki büyüme ivmesi son 12 aylık periyotta da hız kesmedi. Bir önceki döneme kıyasla Findeks Mobil trafiği yüzde 22, web trafiği ise yüzde 62 oranında artış kaydetti.

Mobil Odaklı Kullanım Yaygınlaşıyor

Platformun mobil kanaldaki gücü aylık istatistiklere de yansıdı. Ağustos 2026 döneminde mobildeki tekil kullanıcı sayısı, geçen yılın aynı ayına göre yüzde 76 yükseliş gösterdi.

Eylül 2026 verilerine göre ise Findeks Kredi Notu sorgulamalarının yüzde 89 gibi büyük bir oranı doğrudan mobil kanallar üzerinden gerçekleştirildi. Öte yandan, Findeks Mobil Uygulaması'nın toplam indirilme rakamı ise 13,26 milyon seviyesine ulaştı.