Emre Aladağ
Küresel ticarette artan belirsizlikler, tarifeler, yaptırımlar, regülasyonlar ve maliyet baskıları, şirketlerin satın alma ve tedarik zinciri yönetimine bakışını kökten değiştiriyor. Ekonomist dergisinin 30 Ağustos - 12 Eylül 2026 tarihli sayısında yayımlanan kapsamlı röportajda, satın alma fonksiyonunun operasyonel bir birim olmaktan çıkarak stratejik bir karar mekanizmasına dönüştüğü vurgulanıyor.
KoçZer'in Yeni Dönem Stratejileri ve 2026 Ajandası
Bugün bin 600'den fazla müşterisine uçtan uca çözüm üreten Koç Topluluğu şirketlerinden KoçZer, bu dönüşümün merkezinde yer alıyor. KoçZer CEO'su Serhan Turfan, 2026 yılını büyümeyi yeni yetkinlikler, dijital gelirler ve uluslararası ölçek üzerinden yönettikleri bir dönem olarak tanımlıyor.
Şirketin büyüme yaklaşımının iki ana eksenini, gelirlerde dijital platformların payını artırmak ve Türkiye'de kanıtlanan modeli farklı pazarlara taşımak oluşturuyor. Ajandanın ilk sırasında, küresel büyümede lokomotif olarak görülen Promena yer alıyor. Yılda 75 binden fazla profesyonel e-ihaleye aracılık eden platformun dijital satın alma yetkinlikleri geliştiriliyor.
OneIngage ile Entegre Medya ve Teknoloji Çözümleri
Medya tarafındaki yatırımlar OneIngage çatısı altında güçlendirilirken; Digital Panorama ve Ingage birleşmesiyle hayata geçen bu yapı, online ve offline medya süreçlerini yöneten InMedia360, kreatif ve içerik çözümleri sunan InCrea360 ve veri, yapay zeka ile pazarlama teknolojilerinde uzmanlaşan InTechno360 olmak üzere üç şirketten oluşuyor.
Amazon, Google, Meta ve TikTok gibi küresel platformlarla kurulan güçlü iş birlikleri sayesinde markalara daha çevik, koordineli ve ölçülebilir çözümler sunuluyor. Entegre yapı, müşterilerin koordinasyon yükünü azaltarak bütçelerini etkin yönetmelerine katkı sağlıyor.
Uluslararası Açılım ve Ram Dış Ticaret İş Birliği
Türkiye'de geliştirilen satın alma ve tedarik zinciri yönetimi modeli Romanya'daki yapılanma ile uluslararası pazarlara taşınıyor. Bu kapsamda, yurt dışındaki etkiyi güçlendirmek amacıyla Koç Topluluğu şirketlerinden Ram Dış Ticaret'in uluslararası ticaretteki yarım asrı aşkın deneyim ve uzmanlığı operasyonlara dahil edildi.
Hizmet modelini geliştirmeye devam eden şirket, müşteri temasını tek noktada toplayarak sahipliği netleştiriyor. Böylece büyüme, yeni iş alanlarının yanı sıra mevcut müşterilerle hizmet kapsamını derinleştiren bir anlayışla yönetiliyor.
2003'ten Bugüne Uçtan Uca Çözüm Ortaklığı
2003 yılında Koç Topluluğu şirketlerine merkezi satın alma hizmeti sunmak amacıyla kurulan yapı, zaman içinde tüm sektöre hitap eden geniş bir iş modeline dönüştü. Bugün otomotivden perakendeye, enerjiden üretime Türkiye'nin en büyük şirketleri tedarik zinciri yönetiminde KoçZer'i tercih ediyor.
Malzeme ve hizmetlerden taşımacılık ve depolamaya uzanan çözümler; Promena, ZerOnline, ZerGo ve ZerCard gibi dijital ürünlerle destekleniyor. Başlangıçtaki tekil ilişkiler lojistik, dijital sipariş yönetimi, tedarikçi yönetimi, medya, dış ticaret ve danışmanlık gibi başlıklarda büyüyor.
Tedarikçi Yönetiminde Yapay Zeka Dönemi
Tedarikçi yönetiminin geleceğinin yapay zeka ve veri analitiğiyle şekilleneceğini belirten Serhan Turfan, ihale modellemesinin kendi kaynaklarıyla üretilerek Promena'ya konumlandırılan ilk yapay zeka projesi olduğunu ifade ediyor.
Dijital e-ticaret platformu ZerOnline'da yapay zeka müşteri deneyimini iyileştirme ve karar destek mekanizmaları oluşturma amacıyla kullanılıyor. ESG360 by Promena ise sürdürülebilirlik odaklı karar alma süreçlerine veri temelli bir bakış sunarak çevresel, sosyal ve yönetişim risklerini ele alıyor.
Otonom Satın Alma Sistemleri Geleceğe Yön Verecek
"Dijitalleşmenin bir sonraki aşamasında otonom satın alma sistemlerinin daha fazla öne çıkmasını bekliyoruz. Otonom satın alma modelinde sistemin talebi analiz etmesi, uygun tedarikçiyi seçmesi, fiyatı optimize etmesi ve siparişi vermesi öngörülüyor. Bu doğrultuda rekabet, 'kim daha iyi satın alıyor' sorusundan 'kim daha akıllı satın alma sistemi kuruyor' sorusuna evrilecek. Promena'nın yapay zeka destekli tedarikçi analitiği ile ZerOnline'ın akıllı sipariş altyapısını bu geçişin önemli parçaları olarak değerlendiriyoruz."
KoçZer, 25 yıla yaklaşan deneyimi, 70 bini aşkın tedarikçi ağı ve 140'tan fazla kategorideki uzmanlığıyla belirsizlik dönemlerinde şirketlerin stratejik iş ortağı konumunu güçlendirmeyi sürdürüyor.