TÜİK 2026 Verilerini Açıkladı: Bireylerde ve Şirketlerde Yapay Zeka Kullanımı Katlandı

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından paylaşılan 2026 yılı verilerine göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerde üretken yapay zeka kullanım oranı bir önceki seneki yüzde 19,2 seviyesinden yüzde 37,6'ya çıktı. Hanehalkı ve Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçları, her iki alanda da teknolojinin yaklaşık iki kat artış gösterdiğini belgeledi.

Gençlerde ve Eğitim Düzeyi Yüksek Olanlarda Zirve Yaptı

Cinsiyet dağılımında oran kadınlarda yüzde 38,1, erkeklerde yüzde 37,2 şeklinde kayıtlara geçti. Yaş kategorilerinde 16-24 yaş aralığı yüzde 64,9 ile ilk sırada yer alırken, oran 25-34 yaş grubunda yüzde 55,7, 35-44 yaş aralığında ise yüzde 38,1 seviyesinde gerçekleşti. Yükseköğretim mezunları yüzde 62,7 ile en yüksek kullanım grubunu oluştururken, bu kesimi yüzde 45,4 ile lise/mesleki lise, yüzde 35,5 ile ilköğretim/ortaokul ve yüzde 8,5 ile ilkokul mezunları takip etti.

Bireysel kullanıcıların yüzde 86,4'ü bu teknolojiyi kişisel gayelerle tercih ettiğini aktarırken, mesleki amaçlar yüzde 37,3, örgün eğitim hedefleri ise yüzde 32,6 pay aldı.

Girişimlerde En Fazla Pazarlama ve Bilişim Sektöründe Tercih Edildi

En az 10 çalışanı olan işletmelerde yapay zeka kullanım oranı 2025'teki yüzde 7,5 düzeyinden 2026'da yüzde 14,0 oranına ulaştı. Oranlar 10-49 personelli işletmelerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanlılarda yüzde 17,0 ve 250 üzeri kadroya sahip kurumlarda yüzde 37,1 olarak ölçüldü. Sektörel bazda telekomünikasyon, programlama ve bilişim alanı yüzde 63,7 ile zirvede yer aldı.

Yapay zekaya başvuran işletmelerin yüzde 51'i pazarlama ya da satış, yüzde 46,3'ü AR-GE ve yenilik, yüzde 43,4'ü ise üretim veya hizmet süreçleri için entegrasyon sağladı. Araç ediniminde firmaların yüzde 67,8'i açık kaynaklı, yüzde 49,1'i kapalı kaynaklı yazılımları tercih etti.

Kişisel Veri İşleme Oranları ve Kullanım Engelleri

Teknolojiden faydalanan girişimlerin yüzde 16,6'lık kısmı yaş, cinsiyet, meslek, eğitim durumu, adres, satın alma verisi veya yüz görüntüsü gibi kişisel bilgileri işlediğini bildirdi. Halihazırda sistemi kullanmayan işletmelerin yüzde 8,3'ü ise gelecekte bu araçları bünyesine katmayı düşündüğünü ifade etti.

Kullanımı planlayıp henüz devreye almayan firmaların yüzde 72,3'ü uzman personel eksikliğini temel engel gösterdi. Bu faktörün ardından yüzde 66,4 ile hukuki belirsizlikler ve yüzde 65,4 ile veri güvenliği ve gizlilik ihlali endişeleri geldi.